Ziel der Vorlage
Die Vorlage Suivi für Nichtkonformitäten ermöglicht es einem Qualitätsteam oder einem Produktionsleiter, alle innerhalb der Organisation festgestellten Nichtkonformitäten zu zentralisieren, unabhängig davon, ob sie internen, lieferantenbezogenen, prozessbezogenen oder kundenbezogenen Ursprungs sind.
Jede Nichtkonformität wird bereits bei ihrer Meldung mit ihren Merkmalen (Art, Schweregrad, betroffenes Produkt, meldende Abteilung), der eingeleiteten Sofortmaßnahme, dem zuständigen Bearbeiter und ihrem Lösungsstatus dokumentiert.
Sie ermöglicht es, über ein strukturiertes und nachvollziehbares Register zu verfügen, wiederkehrende Fehlertypen zu identifizieren und die Behebung der Nichtkonformitäten bis zu ihrem Abschluss zu steuern.
Ein Board aus der Vorlage erstellen
- Klicken Sie im Arbeitsbereich Ihrer Wahl auf „Neues Board hinzufügen".
- Rufen Sie die Vorlagenkategorie INDUSTRIE auf und suchen Sie nach der Vorlage „Suivi von Nichtkonformitäten".
- Um die Funktionen der Vorlage zu entdecken, beginnen Sie mit dem Import der Testdaten. So können Sie ein konkretes Beispiel visualisieren und sich schnell mit der Struktur vertraut machen. Sobald Sie bereit sind, können Sie zu einer leeren Vorlage wechseln, um Ihr eigenes personalisiertes Board zu erstellen.
Struktur des Boards
Jede Zeile stellt eine innerhalb der Organisation gemeldete Nichtkonformität dar.
Attribute der Vorlage
| Attribut | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| ID | Text | Eindeutige Kennung der Nichtkonformität (freie oder automatische Nummerierung). |
| Meldedatum | Datum | Datum, an dem die Nichtkonformität festgestellt und gemeldet wurde. |
| Melder | Benutzer | Person, die die Nichtkonformität gemeldet hat. |
| Meldende Abteilung | Liste | Abteilung, die die Meldung veranlasst hat (Kundendienst, Wartung, Qualitätskontrolle, Produktion, Montage). |
| Ursprung | Liste | Quelle der Nichtkonformität (Intern, Lieferant, Prozess, Kunde). |
| NC-Typ | Liste | Art des festgestellten Mangels (z. B.: Hydraulikleck, Nicht konformes Lieferantenteil, Schweißfehler…). |
| Produkt / Charge | Liste | Produkt oder Chargennummer, die von der Nichtkonformität betroffen ist. |
| Schweregrad | Liste | Kritikalitätsstufe der Nichtkonformität (Geringfügig, Erheblich, Kritisch). |
| Beschreibung | Text | Detaillierte Beschreibung des beobachteten Mangels und des Erkennungskontexts. |
| Sofortmaßnahme | Liste | Unverzüglich eingeleitete Sicherungsmaßnahme (z. B.: Isolierung der Charge, Sicherstellung, Austausch der Komponente…). |
| Verantwortliche Abteilung | Liste | Abteilung, die für die Bearbeitung und Lösung der Nichtkonformität zuständig ist. |
| Bearbeitungsverantwortlicher | Benutzer | Person, die zur Steuerung der Lösung der Nichtkonformität bestimmt wurde. |
| Status | Liste | Bearbeitungsstand (Offen, In Bearbeitung, Wartend, Geschlossen). |
Im Template enthaltene Ansichten
Datentabelle
Strukturierte Ansicht, die alle Nichtkonformitäten mit ihren Qualifizierungsattributen anzeigt: Typ, Ursprung, Schweregrad, meldende Abteilung, Produkt und Status.
Ideal für die Erfassung neuer Meldungen und für die tägliche Überprüfung des Registers.
Dashboard
Zusammenfassende Ansicht, die eine aggregierte Übersicht der Nichtkonformitäten bietet: Verteilung nach Status, Ursprung, Schweregrad und Abteilung.
Nützlich für den Qualitätsverantwortlichen, um Trends zu verfolgen, Risikobereiche zu identifizieren und regelmäßige Qualitätsprüfungen vorzubereiten.
Status der Nichtkonformitäten
Kanban-Ansicht, die Nichtkonformitäten nach Bearbeitungsstatus gruppiert (Offen, In Bearbeitung, Wartend, Geschlossen).
Ermöglicht es, auf einen Blick die Nichtkonformitäten zu sehen, die auf eine Maßnahme warten, und jeden Vorgang bis zu seinem Abschluss voranzutreiben.
Verantwortliche Abteilungen
Tabellenansicht, gefiltert und gruppiert nach der für die Bearbeitung verantwortlichen Abteilung.
Ermöglicht sicherzustellen, dass jeder offenen Nichtkonformität eine Abteilung und ein Verantwortlicher zugewiesen sind, und die Bearbeitungslast pro Team zu verfolgen.
Meldende Abteilungen
Tabellenansicht, gruppiert nach meldender Abteilung.
Erleichtert die Identifizierung der Bereiche, die die meisten Nichtkonformitäten erzeugen, und lenkt Präventions- und kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen.
Kritische NK
Tabellenansicht, gefiltert nach Nichtkonformitäten mit dem Schweregrad Kritisch.
Ermöglicht die Priorisierung der Bearbeitung der dringendsten Situationen und stellt sicher, dass keine kritische NK ohne eingeleitete Maßnahme bleibt.
Fazit
Das Template Suivi für Nichtkonformitäten bietet eine strukturierte und sofort einsatzbereite Grundlage für die durchgängige Verwaltung von Qualitätsmängeln.
Es kann eigenständig verwendet oder in ein umfassenderes Qualitätsportal integriert werden, ergänzend zu einem Template für suivi der Produktion oder Vorgangsverwaltung, um eine konsolidierte Sicht auf die Qualitätsthemen Ihrer Organisation zu bieten.